NPE Market– قوانین معاملاتی و سیاست‌های مشتری

به بازار NPE خوش آمدید. ما به عنوان یک کارگزار تحت نظارت جهانی، متعهد به شفافیت، حفاظت از مشتری و استانداردهای معاملاتی حرفه‌ای هستیم. در زیر مروری بر سیاست‌های کلیدی معاملاتی و دستورالعمل‌های مشتری ما آمده است.

  • ۱. توافق‌نامه مشتری و شرایط لازم
  • ۲. خدمات ارائه شده
  • ۳. قوانین معاملاتی و رویه‌های ممنوعه
  • ۴. انواع حساب‌ها و طبقه‌بندی آنها
  • ۵. مارجین، لوریج و ریسک
  • 6. واریز و برداشت وجه
  • ۷. سیاست بازپرداخت و استرداد وجه
  • ۸. لغو حساب
  • ۹. حفاظت از داده‌ها و محرمانگی
  • ۱۰. صلاحیت قانونی
  • سوالات یا شکایات؟
  • ۱. توافق‌نامه مشتری و شرایط لازم
  • ۲. خدمات ارائه شده
  • ۳. قوانین معاملاتی و رویه‌های ممنوعه
  • ۴. انواع حساب‌ها و طبقه‌بندی آنها
  • ۵. مارجین، لوریج و ریسک
  • 6. واریز و برداشت وجه
  • ۷. سیاست بازپرداخت و استرداد وجه
  • ۸. لغو حساب
  • ۹. حفاظت از داده‌ها و محرمانگی
  • ۱۰. صلاحیت قانونی
  • سوالات یا شکایات؟

توافقنامه مشتری و شرایط لازم

همه کاربران باید توافقنامه مشتری ما را در هنگام ثبت نام بپذیرند.

فقط افراد یا نهادهایی که تأیید KYC ما را پشت سر گذاشته‌اند، می‌توانند حساب کاربری باز کنند.

ما مشتریانی از ایالات متحده و کره شمالی را نمی‌پذیریم.

  1. خدمات ارائه شده
    NPE Market فقط خدمات اجرایی برای فارکس، CFD روی شاخص‌ها، کالاها، ارزهای دیجیتال و فلزات ارائه می‌دهد.

    ما مدیریت سبد سهام یا مشاوره سرمایه‌گذاری ارائه نمی‌دهیم.

    این پلتفرم به صورت 24 ساعته و 5 روز هفته در دسترس است (به جز ارزهای دیجیتال که 24 ساعته و 7 روز هفته فعال است).

  1. قوانین معاملاتی و رویه‌های ممنوعه

    برای حفظ یک محیط معاملاتی منصفانه، موارد زیر را اکیداً ممنوع می‌کنیم:

    معاملات با فرکانس بالا (HFT)
    آربیتراژ (شامل تأخیر یا سوءاستفاده از سوآپ)
    دستکاری قیمت یا سوءاستفاده از نقل قول خطا
    استراتژی‌هایی که صرفاً با هدف ایجاد تخفیف یا سوءاستفاده از پاداش‌ها انجام می‌شوند

    نقض ممکن است منجر به موارد زیر شود:

    لغو سود
    تعلیق حساب
    اقدام قانونی یا قرار گرفتن در لیست سیاه در سراسر شبکه متاتریدر

  1. انواع حساب و طبقه‌بندی
    مشتریان بر اساس اسناد ارائه شده و تجربه معاملاتی به صورت خرده‌فروش، حرفه‌ای یا طرف مقابل واجد شرایط طبقه‌بندی می‌شوند.

    محافظت از موجودی منفی فقط برای مشتریان خرده‌فروش اعمال می‌شود.

  1. مارجین، لوریج و ریسک
    لوریج تا سقف ۱:۲۰۰۰ در دسترس است (بسته به نوع حساب متفاوت است).

    الزامات مارجین ممکن است بدون اطلاع قبلی در نوسانات شدید یا رویدادهای بازار تغییر کند.

    مشتریان باید سطوح مارجین کافی را برای جلوگیری از انحلال نظارت و حفظ کنند.

  1. واریز و برداشت وجه
    واریز وجه باید از حسابی به نام خود مشتری انجام شود.
    برداشت وجه فقط به منبع اصلی واریز ارسال می‌شود.
    پرداخت‌های شخص ثالث تحت هیچ شرایطی پذیرفته نمی‌شوند.
    زمان پردازش: ۱ تا ۲ روز کاری، در انتظار بررسی‌های انطباق.
    بازپرداخت وجه به دلیل خطای کاربر (مثلاً اطلاعات بانکی اشتباه) تضمین نمی‌شود.

سیاست بازپرداخت و بازگشت وجه
بازپرداخت وجه فقط به روش اصلی تأمین مالی امکان‌پذیر است.
بازپرداخت وجه جدی گرفته می‌شود و ممکن است منجر به تعلیق حساب یا پیگرد قانونی شود.
مسئولیت ضرر و زیان ناشی از درخواست‌های نادرست بازپرداخت بر عهده مشتریان است.

  1. لغو حساب
    شما می‌توانید در هر زمانی حساب معاملاتی خود را لغو کنید اگر:

    هیچ معامله بازی وجود نداشته باشد

    موجودی شما به طور کامل برداشت شود

    شرکت ممکن است در صورت کلاهبرداری، عدم فعالیت یا نقض سیاست‌ها، حساب‌ها را مسدود کند.

  1. حفاظت از داده‌ها و محرمانگی
    اطلاعات شخصی شما تحت قوانین بین‌المللی حفظ حریم خصوصی داده‌ها (مثلاً GDPR) مدیریت می‌شود.

    ما هرگز اطلاعات شما را به اشتراک نمی‌گذاریم، مگر اینکه از نظر قانونی الزامی باشد.

  1. حوزه قضایی
    شرکت NPE Market دارای مجوز در سنت لوسیا (شماره ثبت 2024-00497) است.

    کلیه سیاست‌ها تابع قوانین سنت لوسیا هستند.

    اختلافات تحت صلاحیت انحصاری دادگاه‌های سنت لوسیا قرار دارند.

سوال یا شکایتی دارید؟

تمام ارتباطات رسمی از طریق ایمیل یا پورتال امن مشتری انجام خواهد شد.

لطفاً از به‌روز بودن اطلاعات تماس خود اطمینان حاصل کنید.

معاملات در بازارهای مالی، از جمله سهام، معاملات آتی، جفت ارزها و سایر ابزارها، ریسک بالایی دارد و ممکن است برای همه افراد مناسب نباشد. لطفاً توجه داشته باشید که بیش از ۶۷٪ از معامله‌گران خرد هنگام معامله پول خود را از دست می‌دهند و شما ممکن است بخشی از سرمایه خود را از دست بدهید. قبل از انجام فعالیت‌های معاملاتی، اطمینان حاصل کنید که خطرات مربوطه را به طور کامل درک کرده‌اید و با توجه به وضعیت مالی و تجربه خود، به دقت بررسی کنید که آیا معامله برای شما مناسب است یا خیر.