01هر چیزی که شما را متعهد میکند، در یک جا
قرارداد شما با ما قرارداد مشتری است، بههمراه اسنادی که در ادامه آمده. هرکدام طبق بند ۱.۳.۱ به آن قرارداد الحاق شدهاند، هرکدام شما را متعهد میکنند، و هرکدام اینجا بهطور کامل منتشر شدهاند.
هیچچیز اینجا «در صورت درخواست» نیست. اگر سندی بر حساب شما حاکم است، پیش از باز کردن حساب میتوانید بخوانیدش.
02قرارداد
| سند | چه چیزی را پوشش میدهد |
|---|---|
| قرارداد مشتری | شروط الزامآور: قواعد حساب، مدیریت و اجرای سفارش، مارجین و بستن اجباری، رویههای ممنوع، وجوه مشتری، مسئولیت، خاتمه، و قانون حاکم. این همان قرارداد است. |
| افشای ریسک | چه چیزی میتواند اشتباه پیش برود و چگونه. اهرم، مارجین، گپ قیمتی، هزینهها، ریسک طرف مقابل، و نبودِ حمایت نظارتی. |
03معامله و اجرا
| سند | چه چیزی را پوشش میدهد |
|---|---|
| سیاست تضاد منافع | هر تضادی در کسبوکار ما — از این واقعیت شروع میشود که ما طرف مقابل شما هستیم — و اینکه چه چیزی هرکدام را مهار میکند. |
| مشخصات قراردادها | پارامترهای هر نماد: حجم قرارداد، ارزش تیک، مارجین، ساعات معاملاتی، حداقل فاصله و نرخ سوآپ. |
04پول و هویت
| سند | چه چیزی را پوشش میدهد |
|---|---|
| سیاست واریز و برداشت | روشهای پذیرفتهشده، احراز هویت، زمانبندی، کارمزدها، و دلایل محدودی که به موجب آنها یک پرداخت میتواند نگه داشته شود. |
| سیاست AML و KYC | تأیید هویت، منشأ وجوه، پایش مستمر، گزارشدهی، و مدت نگهداری مدارک شما. |
05داده
| سند | چه چیزی را پوشش میدهد |
|---|---|
| سیاست حریم خصوصی | چه دادهای جمع میکنیم، چرا، چه کسی دریافتش میکند، چه مدت نگه میداریم، و چه حقوقی دارید. بخش ۱۱ تنها درخواستی را توضیح میدهد که نمیتوانیم اجابت کنیم. |
| سیاست کوکی | چه چیزی روی دستگاه شما ذخیره میکنیم، چه چیزی رضایت شما را لازم دارد، و چطور انتخابتان را عوض کنید. |
06محصولاتی با شرایط اختصاصی
| سند | چه چیزی را پوشش میدهد |
|---|---|
| قرارداد معرف (IB) | تعهدات شریک، جدول بازگشتی، و آنچه یک شریک حق ادعایش را ندارد. |
07اگر چیزی درست پیش نرفت
طرح شکایت رایگان است و بر حساب، شرایط معاملاتی یا سرعت برداشت شما اثری نمیگذارد.
| سند | چه چیزی را پوشش میدهد |
|---|---|
| سیاست رسیدگی به شکایات | چطور شکایت کنید، چه کسی بررسی میکند، زمانبندیها، و اگر پاسخ ما راضیتان نکرد چه میشود. |
08دو چیز که پیش از واریز باید بخوانید
ما یک شرکت سرمایهگذاری دارای مجوز یا تحت نظارت نیستیم. NPE Market Limited یک شرکت بینالمللی ثبتشده در سینت لوشیا (شمارهٔ ۲۰۲۴-۰۰۴۹۷) و ثبتشده نزد FinCEN بهعنوان مؤسسهٔ خدمات پولی (شمارهٔ ۳۱۰۰۰۳۱۷۳۰۵۰۰۲) است. هیچکدام از این دو ثبت، مجوز خدمات مالی نیست. هیچ صندوق جبران خسارت سرمایهگذار، هیچ تضمین سپرده و هیچ نهاد داوری مالی در قبال شرکت در دسترس شما نیست. بند ۱.۲ قرارداد مشتری دقیقاً میگوید هر ثبت چه هست و چه نیست.
متن انگلیسی حاکم است. ترجمهٔ این اسناد برای راحتی منتشر میشود. هرجا ترجمه و متن انگلیسی اختلاف داشته باشند، متن انگلیسی حاکم است — بند ۱.۵.۱.
09نسخهها
هر سند یک شمارهٔ مرجع، شمارهٔ نسخه، تاریخ نخستین انتشار و تاریخی که نسخهٔ جاری لازمالاجرا شده دارد. هر دو تاریخ نمایش داده میشود چون به دو پرسش متفاوت پاسخ میدهند: اولی میگوید این سیاست از چه زمانی وجود داشته، دومی میگوید هماکنون کدام متن بر شما حاکم است.
نسخهٔ لازمالاجرا در زمان یک معامله همان نسخهای است که بر آن معامله حاکم است. معاملهای که تحت نسخهٔ قبلی انجام شده، تابع همان نسخهٔ قبلی است، نه این نسخه. نسخههای منسوخ نگهداری میشوند و در صورت درخواست در دسترساند — به [email protected] بنویسید و تاریخ را ذکر کنید.
هرجا سندی را به شکلی تغییر دهیم که بهطور اساسی به زیان شما باشد، تغییر زودتر از ده روز کاری پس از اطلاعرسانی اجرایی نمیشود و شما میتوانید پیش از اجرایی شدنش بدون هزینه قرارداد را خاتمه دهید — بند ۱۶.۲.
حقوقی و تطبیق: [email protected] | حریم خصوصی: [email protected] | شکایات: [email protected]
NPE Market Limited · اسناد قانونی و سیاستها · NPE-LEG-IDX-001 · Version 1.1 · First issued 30 November 2024 · Last updated 2 September 2026 · Supersedes version 1.0 (1 December 2024). · This document is reviewed at least annually and on any material change to our business or to applicable law. The version published on this page is the current one; the version in force when a transaction was made is the version that governs it, and a superseded version is available on request.